سياسة الاسترجاع والاسترداد

يجب تحديد المدد والاستثناءات وآلية الاسترداد واعتمادها نظاميًا من صاحب النشاط قبل الإطلاق النهائي.

الإبلاغ عن مشكلة

افحص المنتج عند الاستلام وأبلغ قناة الدعم الرسمية في أقرب وقت عند وجود تلف أو منتج مختلف، مع الاحتفاظ بالتغليف وإثبات الطلب.

تخضع الأهلية لحالة المنتج وطبيعته ومتطلبات السلامة والأنظمة المعمول بها. لا تُعد هذه الصفحة وعدًا بمدة أو ضمان غير معتمد.

بعد مراجعة الطلب والحالة، يوضح فريق الدعم الخيارات المتاحة وخطوات الاستلام أو الاستبدال أو الاسترداد عند انطباقه.